Fabio Maggio - Lecce, Provincia di Lecce

Francesco

Se solo avessi un’alternativa più comoda, potete stare certi che non metterei mai più piede in questo tabacchino. L’unico motivo per cui continuo ad andarci è perché si trova vicino a casa mia, e quindi, per comodità, ogni tanto mi ritrovo costretto a varcarne la soglia. Ma ogni volta, puntualmente, mi pento della scelta, perché l’esperienza è sempre la stessa: pessima sotto ogni punto di vista.

Il tabaccaio che lo gestisce ha un atteggiamento davvero irritante. Ogni volta che entro, lo trovo dietro al bancone con la solita espressione annoiata e infastidita, come se stessi disturbando il suo prezioso tempo. Il suo modo di porsi con i clienti è inaccettabile: scocciato, arrogante, con quell’aria di superiorità che ti fa sentire quasi di troppo. Non saluta mai per primo, e se sei tu a dire “buongiorno” o “buonasera”, nella migliore delle ipotesi ti risponde a malapena, nella peggiore ignora del tutto il saluto.

Chiedere qualsiasi cosa è un’impresa. Che sia un pacchetto di sigarette, un gratta e vinci o qualsiasi altro prodotto, la sensazione è sempre la stessa: sembra che ti stia facendo un favore. Ti guarda con sufficienza, risponde a monosillabi e, se quel giorno è particolarmente svogliato, nemmeno si degna di guardarti in faccia. E guai a chiedere qualcosa con un minimo di dettaglio in più, perché potresti ottenere uno sguardo ancora più scocciato o un sospiro di insofferenza, come se la tua richiesta fosse una seccatura insormontabile.

Ma non è solo il suo atteggiamento a rendere l’esperienza così negativa. Il servizio, in generale, è lento e inefficiente. Anche quando c’è poca gente, sembra che tutto proceda con estrema lentezza, senza alcuna voglia di agevolare i clienti. Se poi c’è una fila di due o tre persone, preparatevi a un’attesa più lunga del necessario, perché il tabaccaio non si sforza minimamente di velocizzare il servizio. È chiaro che non ha alcun interesse per il cliente né per il minimo sindacale di professionalità.

Ogni volta che esco da lì, mi riprometto di non tornarci più, ma purtroppo la vicinanza a casa mia è l’unico motivo che, di tanto in tanto, mi spinge a varcare di nuovo la soglia. Ma sinceramente, sto seriamente valutando di allungare la strada e andare altrove, perché non vale davvero la pena sopportare un atteggiamento del genere solo per risparmiare qualche minuto.

Se avete la possibilità di evitarlo, fatelo senza pensarci due volte. In giro ci sono tanti altri tabaccai dove almeno ti salutano, ti trattano con rispetto e fanno il loro lavoro senza quell’aria di sufficienza. Qui, invece, sembra quasi che debba ringraziarlo io per avergli lasciato i miei soldi. Un’esperienza davvero pessima, ripetuta ogni singola volta.

Nicolo T.

Questo tabacchino fa pena ogni volta che entri hanno sempre un’aria che non gli va di lavorare e là macchinetta dei gratta e vinci è sempre fuori funzione però i gratta e vinci li vendono chissà come mai non vi consiglio per niente questo tabacchino se chiuderebbe farebbe un favore a tutta Lecce

Desirèe R.

Contatteró la finanza affinchè facciano chiudere questo tabacchino, oltre la maleducazione di cui TUTTI SI LAMENTANO, quando c’è da vendere gratta e vinci e giocare numeri lo fanno volentieri ma quando si tratta di dare soldi DICONO SEMPRE CHE HANNO LA MACCHINETTA SPENTA O ROTTA PER NON SCANSIONARE, non ho parole per definire l’immondizia che sono madre e figlio

Dott. R. P.

Se potessi non metterei nemmeno una stella perchè non ne merita nemmeno una... un cafone di prima categoria e fa sempre storie per la carta. I contanti solo per bollo e tabacchi se proprio volete, per il resto dovete prendere la carta, punto e basta!

alessandro S.

Passeggiando per la città mi cade in terra il mascherino! Bel problema! Non ho soldi contanti addosso, faccio bancomat e cerco un tabacchi per acquistarne uno nuovo, ed è a questo punto che ho la sfortuna di entrare nel tabacchi del Sig. Fabio! Il negozio è vuoto c'è solo il venditore dietro al banco, rimango a un metro dalla soglia, nell'interno del negozio, a oltre due metri dal banco e coprendomi naso e bocca con il bavero della giacca gli chiedo un mascherino, non mi risponde, o quantomeno non sento la risposta, resto in attesa! Quando mi vede fermo li davanti mi dice che non ha mascherini e che non sarei dovuto neanche entrare nel negozio! Tecnicamente ha ragione, resta di lui un'immagine ai miei occhi di una persona con un discutibile senso dell'accoglienza! Altri giudizi più impietosi li tengo per me!

Angelo C.

Titolare scortese, maleducato e probabilmente frustrato dalla vita, sconsigliato 100%.
Certa gente farebbe meglio a pensarci due volte prima di aprire un'attività e stare a contatto con i clienti.

Nicola A.

Frequento da molti anni la tabaccheria Maglio di Maglio Fabio e l ho sempre trovata assortita di tutti I servizi necessari ed inoltre devo mettere in rilievo la grande disponibilita' del titolare e dei suoi collaboratori, persone molto cordiali e gentili con tutti I loro clienti .

Claudio G.

Ottimo tabacchino.Fornito di tutti i servizi. .Super gentilissimi .Sempre pronti a rispettare tutte le leggi .Lo consiglio