Optik Mariner - Brunico, Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige

Alberto Bussolari

Sono andato solamente per una custodia per occhiali da sole, ma sono molto gentili e assortiti nei prodotti.

Corrado

Vengo solo una volta l'anno a Brunico, ma passo sempre da loro per la cortesia e professionalità: ringrazio molto Tanya che mi ha riparato degli occhiali che nel mio ottico di Padova nessuno mi aveva sistemato, BRAVISSIMA E GRAZIE TANYA!

Giovanni Turri

Ottimo assortimento e ottimo servizio post vendita.

fosca gorga

Ho fatto fare in questo negozio un paio di occhiali da vista, marcati Rayban. Hanno sbagliato la gradazione delle lenti, facendola troppo bassa quindi non ci vedevo nulla, e mi faceva venire il mal di testa, nonostante io gli abbia inviato subito la prescrizione del mio oculista in modo che potessero farle correttamente. Gli ho rispedito gli occhiali indietro per farli rifare, me li hanno rifatti gratis (ma l'errore è stato loro quindi mi sembrava il minimo), peccato che li abbiano sbagliati nuovamente e inoltre mi hanno detto che non potevo più avere le lenti con il marchio Rayban nonostante io avessi già pagato un costo aggiuntivo per averle cosi fin da subito!!! Quindi ho pagato di più per avere degli occhiali con lenti normalissime, prive di marchio e una gradazione sbagliata... Non ci tornerò piu.
Do una stella perché non posso darne zero.

Luca Michele Nembrini

Superveloce nella consegna di occhiali con lenti da lettura, come un take away

Samuel Clara

Consulenza molto professionale!

J. B.

In our 2 week holiday in the region I’ve visited Mariner multiple times. All times very relaxed atmosphere and helpful staff.

First time we came to checkout collection sunglasses for my wife. Despite being there with our little kids and dog, they were helpful and patience. Also they acted relaxed when our kids wanted to try the expensive sunglasses. In the end we did not purchase during this visit.

Second visit was only few days later when I ruined my own sunglasses and bend it. Since I can’t go without my Maui Jim sunglasses I directly wanted to go to a authorised dealer to get it looked at. Mariner, l without charge fixed it on the spot, true life saver. I also purchased the best fitting Maui Jim from last visit as a surprise present for my wife. During the process I tried on one some myself and in the end the staff offered to order the one I liked the most in the desired colour. Even when I mentioned I was not sure that I even would visit Bruneck again, she insisted that she would order it for me in case I would be around. Felt like I got a local loyal customer treatment, despite me being there only for the 2nd time.

Third visit was today, this time again with the whole family. Instantly we got recognised. The ordered sunglasses were not yet delivered, but I tried some others again. So did the kids and again no stress from the sales staff with the kids handling €250 - €300 sunglasses which gives the overall shopping experience a very relaxed vibe. Of course our girls well behave, as they should but sometimes other stores treat them like idiots. This time we’ve bought another Maui Jim for myself and during this got the Maui Jim from my wife fitted to her needs.

Overall with 3 visits in 1,5 week time, I would rate 5/5 stars. With their relaxed approach, great service with my repair and personal order to try another colour they got us to make 2 purchases with a smile.

So if your Maui Jim is in need of special attention or you want to browse premium sunglasses consider a visit to Mariner! Sunglasses are always a good souvenir from a holiday.

Sylwia Döller

Gute Auswahl und super nette Beratung. Wir kommen nächstes Jahr gerne wieder!